**Politica dei Resi per NeaFormazione.it – Formazione Online e Prodotti Digitali** **1. Introduzione** La presente Politica dei Resi stabilisce le condizioni e le procedure per l’eventuale reso di prodotti digitali acquistati su NeaFormazione.it, un sito web di formazione online gestito da Nea Formazione srls (P.Iva 09600571211). Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida prima di procedere con qualsiasi richiesta di reso. **2. Termini e Condizioni Generali** 1. Il cliente ha il diritto di richiedere il reso di un prodotto digitale entro 14 giorni dalla data di acquisto. 2. Il reso può essere richiesto solo per i prodotti digitali acquistati tramite il sito web NeaFormazione.it. 3. La richiesta di reso deve essere inviata tramite email all’indirizzo neaformazionesrls@gmail.com, specificando il motivo del reso e i dettagli dell’ordine. 4. I resi saranno accettati solo se il prodotto digitale non è stato utilizzato, scaricato o accessibile dopo l’acquisto originale. 5. I prodotti digitali in bundle o acquistati come parte di un pacchetto non possono essere restituiti separatamente; l’intero bundle o pacchetto sarà soggetto a reso. 6. La decisione finale di accettare o respingere una richiesta di reso spetta a Nea Formazione srls. **3. Procedura di Richiesta di Reso** 1. Invia un’email a neaformazionesrls@gmail.com entro 14 giorni dalla data di acquisto, indicando il motivo del reso e i dettagli dell’ordine originale. 2. Riceverai una conferma di ricevimento della tua richiesta entro 48 ore lavorative. 3. Nea Formazione srls valuterà la richiesta e fornirà una risposta entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. 4. In caso di approvazione del reso, verranno fornite istruzioni su come procedere. **4. Rimborso** 1. Se la richiesta di reso viene accettata, Nea Formazione srls provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla data di approvazione. 2. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, a meno che diversamente concordato. **5. Contatti** In caso di domande o dubbi riguardo alla Politica dei Resi, si prega di contattare il Servizio Clienti di NeaFormazione.it all’indirizzo neaformazionesrls@gmail.com o alla sede legale indicata di seguito. **Sede Legale:** Via Terracina, 345 Napoli, Italia **Conclusione** La Politica dei Resi di NeaFormazione.it mira a garantire una chiara e trasparente gestione dei resi per i prodotti digitali acquistati tramite il sito web. Si prega di rispettare i termini e le condizioni descritti sopra per una corretta gestione delle richieste di reso. Nea Formazione srls si riserva il diritto di apportare modifiche a questa politica senza preavviso.